Автомагнит-72 Тюмень
Автомагнит-72 Тюмень - крупный поставщик автозапчастей на автомобили отечественного и иностранного производителя
Задача
Организовать и упорядочить работу отдела продаж компании.
Сделать удобной и прозрачной работу менеджера с клиентом.
Настроить пул отчетов для руководителя для оперативного получения данных по работе направления.
Сделать удобной и прозрачной работу менеджера с клиентом.
Настроить пул отчетов для руководителя для оперативного получения данных по работе направления.
Что сделано
Проведен полный аудит бизнес-процессов компании. На основании полученных данных внедрена CRM-система, настроены необходимые воронки, процесс работы с клиентом полностью автоматизирован путем построения туннелей продаж и установкой роботов на нужных этапах.
Настроена интеграция с маркетплейсами и мессенджерами- Яндекс Маркет, Авито, OZON, WhatsApp, Viber, Telegram
Настроена отчетность для руководителя по контролю эффективности работы менеджеров- аналитика звонков, количество сделок в работе, суммы выигранных сделок, конверсия, анализ неуспешных сделок.
Настроена интеграция с маркетплейсами и мессенджерами- Яндекс Маркет, Авито, OZON, WhatsApp, Viber, Telegram
Настроена отчетность для руководителя по контролю эффективности работы менеджеров- аналитика звонков, количество сделок в работе, суммы выигранных сделок, конверсия, анализ неуспешных сделок.
Результат
Работа отдела продаж компании полностью настроена и автоматизирована. Менеджеры перестали пропускать звонки, сообщения от клиентов, вся история общения с клиентом, все клиентские обращения сохраняются на портале Битрикс24. Руководитель обладает полной информацией по всем сделкам. Выручка компании начала расти. Заказчик получил удобный и гибкий ресурс для работы и общения.
Доверьтесь профессионалам
